Как сообщает «Российская газета» со ссылкой на исследование консалтинговой компании J.D. Power, владельцы новых автомобилей стали чаще положительно оценивать свои машины. Средний индекс удовлетворенности достиг 858 баллов из 1000, что на семь пунктов выше прошлогоднего показателя.
Рост продолжается уже третий год подряд. Наиболее высокие оценки автомобилисты дают удобству салона, функциональности интерьера и его дизайну.
Исследование также показало, что владельцы премиальных и люксовых моделей стали менее впечатлены внешним обликом новинок, тогда как автомобили массового сегмента заметно прибавили по этому показателю.
Лидером рейтинга третий год подряд остается Porsche с результатом 896 баллов. Высокие оценки бренд получил благодаря улучшенному интерьеру, эргономике и удобству посадки. В тройку лучших среди премиальных марок также вошли Land Rover (886 баллов) и Cadillac (885 баллов).
В массовом сегменте первое место заняла MINI с результатом 875 баллов. Следом расположились Hyundai (858 баллов) и Kia (857 баллов).
Эксперты также отметили, что разрыв в удовлетворенности между владельцами массовых и премиальных автомобилей продолжает сокращаться. Сейчас он составляет 29 баллов против 66 баллов в 2008 году, что свидетельствует о росте качества автомобилей массовых брендов и снижении влияния имиджа марки на оценки покупателей.
Изображение: qwen.ai
