Средние расходы россиян на услуги автосервисов составляют 29 тысяч рублей в год. Об этом сообщает газета «Известия» со ссылкой на опрос «Авито», в котором приняли участие 10 тыс. человек.
Молодежь 18-24 лет, как правило, тратит больше – около 35 тысяч рублей, что на 20% превышает средний показатель. Кроме того, 21% молодых людей тратят более 50 тысяч рублей в год, в то время как в среднем этот процент составляет лишь 13%.
75% владельцев машин обслуживают свои автомобили как минимум раз в год, независимо от их состояния. Остальные 25% обращаются в автосервис или осуществляют самостоятельный ремонт только при возникновении поломки.
Большинство владельцев автомобилей (39%) выбирают независимые автосервисы для обслуживания. Каждый пятый (21%) предпочитает официальные дилерские центры, тогда как только 3% делают всё своими силами.
Чаще всего россияне прибегают к услугам сервисов для проведения планового технического обслуживания или замены расходных материалов (44%). Так, 53% обновляют масло и фильтры, 45% меняют и балансируют шины, а 43% обращаются за диагностикой и выполненикм мелкого ремонта.
При этом каждый четвертый (25%) чаще приходит к мастерам с поломкой. В основном это молодежь 18–24 лет (30%). Чаще всего ремонтируют ходовую часть — подвеску, амортизаторы или рулевое управление (31%). 17% — тормозную систему, 16% — электрооборудование, 13% — систему кондиционирования и отопления. Также 12% ремонтируют двигатель.
При поломке россияне в основном сразу обращаются в автосервис (40%), но 25% сначала советуются с друзьями или знакомыми, у которых есть опыт ремонта автомобилей. Чаще так поступает молодежь 18–24 лет (30%).
Самостоятельно разобраться с причиной поломки сперва пытаются 20%. Еще 14% в первую очередь обращаются за помощью к интернету — из них 12% ищут ответы на свои вопросы в поисковике, а 2% пользуются нейросетями, к последнему способу в основном прибегает молодежь 18–24 лет (6%).
Изображение: qwen.ai
