Минтранс обновил правила обслуживания пассажиров на авиарейсах

С 1 марта 2027 года российские авиакомпании, которые показывают фильмы во время полета, будут обязаны включить в бортовую медиатеку часть картин с субтитрами и тифлокомментариями. Это следует из приказа Минтранса РФ, с которым ознакомилось РИА Новости.

Согласно новым требованиям, часть фильмов должна сопровождаться русскоязычными субтитрами для пассажиров с нарушением слуха и тифлокомментариями для людей с нарушением зрения. Нововведение направлено на то, чтобы сделать развлекательный контент на борту более доступным для пассажиров с инвалидностью.

Кроме того, документ предусматривает и другие изменения в правилах обслуживания маломобильных пассажиров. Они вступят в силу раньше — с 1 сентября 2026 года.

В частности, пассажиры смогут бесплатно выбирать и бронировать специальные места уже при покупке билета. Если человеку с инвалидностью, в том числе ветерану специальной военной операции, необходим сопровождающий, авиакомпания обязана предоставить ему место рядом без дополнительной оплаты.

Фото: Александр Амельянчик/ForPost