В информационном письме АвтоВАЗа дилерам говорится, что обращения по всем дефектам и недостаткам в новых Lada Vesta NG будут ставиться на особый контроль и отправляться на завод, сообщает портал «Лада.онлайн».
«Все претензии, которые будут выявлены в ходе проведения предпродажной подготовки дилером или будут предъявлены потребителями, следует отправлять на завод с особой пометкой», — говорится в письме.
Отмечается, что такую практику контроля качества АвтоВАЗ применяет не впервые. Так же было после появления у Lada вариатора и после выхода первой Lada Vesta, когда за покупателями закреплялись их персональные менеджеры, к которым можно было обращаться за решением любой обнаруженной проблемы.
Фото: АвтоВАЗ
